Mivlo サポート
Mivlo とは
フィルム・デジカメ・シネマ・モノクロ・フィルム動画の写りで短い動画を撮り、日々の vlog にまとめる iPhone アプリです。撮ったカットは、紙の上で最大 4 つの窓が同時に動く「Window」になり、日付・時刻・手書きを入れて写真アプリへ保存・共有できます。iOS 17 以降に対応しています。ログインは不要です。
撮り方
中央のボタンを押している間だけ撮影します（最大 60 秒）。短くタップすると、次にタップするまで撮り続けます。写りは右下のカメラから選べます。撮影画面のカメラの絵を上下に動かしても切り替えられます。
音が入らない・場所の候補が出ない
マイクや位置情報を許可していない可能性があります。iPhone の「設定」→「Mivlo」から許可してください。場所の候補を使うには、本アプリの設定で「場所候補を使う」をオンにしてから撮影してください。撮影後に現在地を付けることはできません。許可しなくても、無音・場所名なしで撮影できます。
削除した動画を戻したい
「カット一覧」の「最近削除した項目」から、削除後 30 日間は復元できます。
機種変更やアプリの削除に備えたい
動画は iPhone の中の本アプリにだけ保存されます。アプリを削除すると、本アプリの中の動画も消えます。設定の「原本を写真アプリにも保存する」をオンにすると、撮影のたびに元の動画が写真アプリにも保存されます。完成した vlog や Window は、写真アプリへ保存しておいてください。
一覧が開けない・保存に失敗した
設定の「データの復旧」から、保存待ちの動画の再試行、管理ファイルのバックアップからの復元、元の動画の救出ができます。
Mivlo Pro（購入・復元・解約）
- 内容：Mivlo Pro では、すべてのカメラ・すべての紙・長い期間の Window が使えます。内容と価格は、設定の「Mivlo Pro について」で確認できます。購入しなくても、撮影・今日の Window・手書き・写真への保存と共有は使えます。Pro をやめた後も、撮影済みの動画と写真へ保存した作品はそのまま使えます。
- 復元：設定の「Mivlo Pro について」→「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID で購入したものが戻ります。
- 解約：加入中に「Mivlo Pro について」に表示される「サブスクリプションを管理」、または iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から行えます。更新日の 24 時間前までに解約すると、次の更新は行われません。
- 返金：購入と返金は Apple が処理します。Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）から申請してください。
感想・不具合を伝えたい
設定の「感想・不具合を伝える」から、内容を書いて共有できます。アプリのバージョン、利用状況、診断記録（操作の種類と時刻だけ）は、添えるかどうかを選べます。どれも初期設定はオフで、送る前に内容を確認できます。
データの扱い
動画や編集の処理は端末内で行い、開発者のサーバーへは送信しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
本アプリに関するお問い合わせは、contact.consumer@felin.jp までご連絡ください。
Mivlo Support
What is Mivlo?
An iPhone app for shooting short videos with the look of film, digital compacts, cinema, monochrome and tape, and turning your days into vlogs. Your cuts become a “Window”: up to four windows moving at once on a sheet of paper, with the date, the time and your handwriting, ready to save to Photos or share. Requires iOS 17 or later. No sign-in needed.
How to shoot
The App records only while you hold the button in the middle (up to 60 seconds). A short tap keeps recording until you tap again. Pick a look from the camera at the bottom right, or move the camera picture on the capture screen up or down to switch.
No sound, or no place suggestions
Microphone or location access may be off. Allow it in the iPhone Settings app under Mivlo. For place suggestions, also turn on place suggestions in the App’s Settings before you shoot; a location cannot be added after recording. Without these permissions, you can still record silent videos without place names.
Bring back a deleted video
Deleted cuts can be restored from “Recently Deleted” in the cut list for 30 days.
Before changing phones or deleting the App
Videos are kept only inside the App on your iPhone, so deleting the App deletes them too. Turn on the setting that also saves originals to Photos, and each recording is copied to your Photos library as well. Save finished vlogs and Windows to Photos.
The library won’t open, or a save failed
Data recovery in Settings lets you retry videos waiting to be saved, restore the library file from its backup, and rescue original videos.
Mivlo Pro (purchase, restore, cancel)
- What it includes: Mivlo Pro unlocks every camera, every paper and longer-period Windows. See the details and prices under Mivlo Pro in Settings. Without buying, you can still shoot, make today’s Window, write by hand, and save and share to Photos. If you stop Pro, the videos you recorded and the work you saved to Photos stay yours.
- Restore: Open Mivlo Pro in Settings and tap Restore Purchases. Purchases made with the same Apple ID come back.
- Cancel: Use Manage Subscription, shown on the Mivlo Pro screen while you are subscribed, or the iPhone Settings app → your name → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the renewal date to stop the next renewal.
- Refunds: Apple handles purchases and refunds. Use Apple’s “Report a Problem” (reportaproblem.apple.com).
Send feedback or report a bug
Use the feedback screen in Settings to write and share your message. You choose whether to add the app version, usage numbers and the diagnostics log (kinds of actions and their times only). All are off by default, and you can review everything before sending.
Your data
Videos are processed and edited on your device and never sent to the developer’s servers. See the Privacy Policy.
Contact
For questions about the App, write to contact.consumer@felin.jp.