Midlaugh サポート
Midlaugh とは
置いておくだけで、笑い声が聞こえた前後を短い動画として残すフォトフレームです。撮影中は直前の約60秒だけを端末内に一時記録し、笑った瞬間の前後を切り出して残します。手動で残すこともできます。素材が準備できた日の21時以降、アプリを開いている間に、その日の笑いを30秒の「今日のまとめ」にします。解析はすべて端末の中で行います。
よくある質問
撮影が始まりません
カメラとマイクの許可をご確認ください。iPhone の「設定」→「Midlaugh」で、カメラとマイクをオンにしてください。また、電池が20%以下のときは撮影を休みます。充電につないでから撮影をはじめてください。
撮られたくないときは
撮影中の「…」メニューから「一時停止」を選び、「保存待ちを破棄して一時停止」で確定すると、撮影を止め、保存を待っていた映像も残しません。「撮影を終了」は、保存を待っていた映像を残してから終了します。撮影中は画面の隅に必ず光が灯ります。
今日のまとめができません
まとめは、素材が準備できた日の21時以降、アプリを開いている間に作ります。解析の進み具合、端末の発熱、空き容量によって遅れることがあります。
思い出を削除したい
アプリ内の削除操作から、確認のうえ削除できます。削除すると元に戻せません。iCloud・写真アプリ・共有先にあるコピーは一緒には削除されません。詳しくはプライバシーポリシーの「データの削除」をご覧ください。
機種変更したい
クラウドプランで同期をオンにしていた場合は、新しい端末で同じ Apple ID にサインインし、クラウドプランと同期をオンにしてから、「設定」→「プライバシーと保存」→「クラウドから思い出を復元」を押してください。クラウドプランを使っていない場合、思い出は端末内にだけあります。
共有リンクを止めたい
「設定」→「プライバシーと保存」→「共有リンクを管理」→「共有リンクを確認」で一覧を取得し、止めたいリンクの「共有を停止」を押してください。無料プランや解約後でも操作できます。相手が保存した動画は取り消せません。
購入を復元したい
「設定」→「プラン」→「プランと購入」→「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID で購入したプランが戻ります。
解約したい
サブスクリプションの解約は、iPhone の「設定」→（上部の自分の名前）→「サブスクリプション」→「Midlaugh」から行えます。解約しても、現在の期間の終わりまではそのプランを使えます。
返金したい
購入と返金は Apple が処理します。Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）から申請してください。
お問い合わせ
本ポリシーおよび本アプリに関するお問い合わせは、contact.consumer@felin.jp までご連絡ください。
Midlaugh Support
What is Midlaugh?
A photo frame that, while it simply sits in place, keeps short videos of the moments around laughter. While capturing, it keeps only about the most recent 60 seconds temporarily on your device and saves the moments before and after a laugh. You can also save manually. On days when material is ready, after 21:00 and while the app is open, it turns the day’s laughs into a 30-second recap of today. All analysis happens on your device.
FAQ
Capture does not start
Check camera and microphone access in your iPhone’s Settings → Midlaugh. Capture also pauses when the battery is at 20% or below; connect to power, then start capture.
I do not want to be recorded
During capture, open the “…” menu, choose Pause capture and confirm “Discard pending video and pause”. Capture stops and video waiting to be saved is not kept. Stop capture is different: it keeps video waiting to be saved, then stops. A light always appears in the corner of the screen while recording.
Today’s recap has not appeared
Recaps are made after 21:00 on days when material is ready, while the app is open. Analysis progress, device heat and free storage can delay them.
Delete memories
Delete them in the app after a confirmation. Deletion cannot be undone. Copies in iCloud, in the Photos app and at sharing destinations are not deleted with it. See “Deleting your data” in the Privacy Policy.
Move to a new device
If you used the Cloud plan with sync on, sign in to the same Apple ID on the new device, make sure the Cloud plan and sync are on, then tap Settings → Privacy & storage → Restore memories from iCloud. Without the Cloud plan, memories exist only on your device.
Stop a sharing link
Open Settings → Privacy & storage → Manage sharing links → Review sharing links, then tap Stop sharing on the link. This works on the Free plan and after cancellation too. Videos already saved by recipients cannot be recalled.
Restore a purchase
Tap Settings → Plan → Plan & purchases → Restore purchases. Plans bought with the same Apple ID come back.
Cancel a subscription
Cancel in your iPhone’s Settings → (your name at the top) → Subscriptions → Midlaugh. After cancelling, you can keep using the plan until the end of the current period.
Ask for a refund
Apple handles purchases and refunds. Use Apple’s “Report a Problem” (reportaproblem.apple.com).
Contact
For questions about this policy or the app, write to contact.consumer@felin.jp.